O Varejo e o E-Commerce

O Varejo e o E-Commerce

O consumidor muda com a evolução da tecnologia e exige novas formas de atendimento. O E-Commerce, junto com as entregas em domicílio, crescem exponencialmente e as empresas de qualquer setor desenvolvem estratégias de negócios para vender online. Neste novo cenário altamente competitivo, a qualidade do produto não é suficiente e a experiência percebida pelo consumidor define o sucesso do negócio. É necessário integrar novos processos e atores aos métodos tradicionais, para ter uma visibilidade permanente do serviço e agir rapidamente para enfrentar estas mudanças constantes. A adoção da tecnologia certa é um fator chave de sucesso e sobrevivência para o negócio.​

retail e-commerce en unigis

O consumidor muda com a evolução da tecnologia e exige novas formas de atendimento. O E-Commerce, junto com as entregas em domicílio, crescem exponencialmente e as empresas de qualquer setor desenvolvem estratégias de negócios para vender online. Neste novo cenário altamente competitivo, a qualidade do produto não é suficiente e a experiência percebida pelo consumidor define o sucesso do negócio. É necessário integrar novos processos e atores aos métodos tradicionais, para ter uma visibilidade permanente do serviço e agir rapidamente para enfrentar estas mudanças constantes. A adoção da tecnologia certa é um fator chave de sucesso e sobrevivência para o negócio.

Desafios do Segmento do Varejo e do E-Commerce

Complexidade para prever a demanda
Cumprir o nível de atendimento ao cliente
Qualidade e rapidez nas entregas
Planejamento das entregas e devoluções
Endereços de entrega variáveis
Melhorar a experiência de compra
Visibilidade e rastreabilidade para o cliente
Otimização dos custos de transporte
Entregas em áreas urbanas
Atendimento Multicanal (Omni-channel)
.integração de e-commerce com varejo
.tradicional e atacadista

Desafios do Segmento do Varejo e do E-Commerce

Complexidade para prever a demanda
Cumprir o nível de atendimento ao cliente
Qualidade e rapidez nas entregas
Planejamento das entregas e devoluções
Endereços de entrega variáveis

Melhorar a experiência de compra
Visibilidade e rastreabilidade para o cliente
Otimização dos custos de transporte
Entregas em áreas urbanas
Atendimento Multicanal (Omni-channel) integração
.de e-commerce com varejo tradicional e atacadista

Desafios do Segmento do Varejo e do E-Commerce

Complexidade para prever a demanda
Cumprir o nível de atendimento ao cliente
Qualidade e rapidez nas entregas
Planejamento das entregas e devoluções
Endereços de entrega variáveis
Melhorar a experiência de compra

Visibilidade e rastreabilidade para o cliente
Otimização dos custos de transporte
Entregas em áreas urbanas
Atendimento Multicanal (Omni-channel) integração de e-commerce
.com varejo tradicional e atacadista

Benefícios do Unigis

Solução multicanal integral
Gerenciamento de pedidos
Geocodificação de endereços

Notificações automáticas
Visibilidade e Rastreabilidade
Portais colaborativos B2B / B2C

Confirmação das entregas (POD)
Relatórios e indicadores de gestão (KPIs)
Otimização dos Custos Logísticos

Benefícios do Unigis

Solução multicanal integral
Gerenciamento de pedidos
Geocodificação de endereços
Notificações automáticas
Visibilidade e Rastreabilidade

Portais colaborativos B2B / B2C
Confirmação das entregas (POD)
Relatórios e indicadores de gestão (KPIs)
Otimização dos Custos Logísticos

Benefícios do Unigis

Solução multicanal integral
Gerenciamento de pedidos
Geocodificação de endereços
Notificações automáticas
Visibilidade e Rastreabilidade
Portais colaborativos B2B / B2C
Confirmação das entregas (POD)
Relatórios e indicadores de gestão (KPIs)
Otimização dos Custos Logísticos

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