POD digital: confiança em um só clique
Dentro do processo logístico, o correto acompanhamento e conhecimento das cargas, rotas e serviços é fundamental para otimizar a operação e o serviço, e dentro do processo a prova digital de entrega desempenha um papel muito importante.
Enquanto, anos atrás, os Provas de Entrega (PODs) eram apenas assinaturas em papel e formulários, os sistemas TMS permitiram que PODs digitais fossem adicionados com confirmação em tempo real, validação de dados e serviço mais preciso. Essa inovação tem permitido melhorias operacionais e garantido o correto recebimento de mercadorias e entregas.
O POD digital pode ser através de assinatura digital, fotografias, código de barras ou leitura de QR, geralmente acompanhado de pesquisas de satisfação de serviço e estatísticas e análises (KPIs).
Esta característica dos melhores TMS permite benefícios como:
- Segurança de entrega correta através da assinatura, fotografia e código do produto
- Evidencias de devolução tendo a causa e se for o caso a fotografia
- Verificação em tempo real de todas as entregas, devoluções, faltas ou qualquer outra causa de não entregas desde o ponto de entrega até a área de logística
- Sustentabilidade e redução de gastos com materiais (papel, leitores de mão, canetas)
- Integração com sistemas de análise e estatística
- Otimização dos tempos operacionais simplificando a entrega e obtendo muito mais informações
O funcionamento do POD digital no TMS pode ser através de dispositivos externos, como handhelds, mas é melhor que seja implementado através de aplicações mobile para comodidade dos operadores e clientes, como é o caso da UNIGIS, que através do módulo Mobile você obtém todos os benefícios acima mencionados em um aplicativo funcional online e offline, além da integração com o UNIGIS Tracking para manter uma única plataforma TMS funcional.
Depois de ter compilado as provas de entrega e as informações solicitadas, bastará um clique para ter a confiança, segurança e satisfação de um serviço bem gerido.
